Планирование работы по качеству в строительных организациях

В статье рассмотрены вопросы повышения качества строительной продукции на основе разработки планов и программ работы по качеству при возведении объектов капитального строительства. Планы и программы работы по качеству входят в стратегический план развития организации.

Предметом планирования работы по качеству строительной продукции являются:

  1. мероприятия, направленные на повышение качества продукции;
  2. параметры качества продукции, установленные в виде четких значений показателей;
  3. характеристики системы контроля качества, системы обеспечения качества продукции и производства, системы менеджмента качества (далее СМК);
  4. характеристики ресурсов, влияющих на качество продукции и систем качества;
  5. характеристики отдельных процессов управления качеством. 

Параметры качества продукции находят свое отражение в программах и планах научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, стандартизации и метрологического обеспечения, технического развития предприятия, внедрения систем качества; учитываются в планах подготовки кадров и ресурсного обеспечения.

Пример программы работы по качеству строительной организации показан в табл. 1. Такая программа разрабатывается по каждому объекту капитального строительства, на который заключен договор строительного подряда, содержит требования, факторы и условия обеспечения качества этих объектов.

Работа по качеству осуществляется должностными лицами, назначенными распорядительными документами организации, действующими согласно положениям в сфере качества, должностным инструкциям, в соответствии с нормативными документами и действующим законодательством Российской Федерации.

В строительных организациях для планирования работы по качеству рекомендуется применять Календарный расчетно-графический метод, в результате которого формируются:

  1. Сводный годовой календарный план работы по качеству в организации – расчетная часть, содержит расчеты и обоснования календарного плана работы по качеству;
  2. Сводный годовой календарный план-график работы по качеству в организации – графическая часть, представляет собой расписание выполнения задач, мероприятий и работ по качеству.

Таблица 1

Пример. «Программа работы по качеству организации________ на 20__ год»

Разделы документа

Примерное содержание разделов

Объект капитального строительства № 1

1.Требования к качеству, установленные договором подряда на строительство

1.1) Сведения о заказчике, требования к стоимости и качеству строительства в зависимости от функционального назначения объекта

Государственный заказчик. Стоимость – среднерыночная.

Объекты: жилье эконом-класса / региональные торговые центры / офисы стандарта В, С

Частный инвестор. Стоимость – среднерыночная.

Объекты: жилье бизнес-класса / гостиницы 3*, 4* / районные торговые центры / офисы стандарта В, С

Частный инвестор. Стоимость – выше среднерыночной.

Объекты: элитное жилье / гостиницы 4*, 5* / офисы стандарта А, В / развлекательные центры

Другие инвесторы со своими требованиями

1.2) Виды требований к качеству, устанавливаемые договором (контрактом)

Площадь функциональных помещений;

отделка фасадов и внутренних стен;

применяемые санитарно-технические и электроустановочные материалы и оборудование;

форма, конструктивные решения, материалы оконных и дверных блоков;

другие требования, определяющие уровень качества

2. Характеристика объекта капитального строительства

2.1) Наименование, функциональное назначение объекта

30-этажное жилое здание общей площадью 18000 м2

16-этажное здание гостиницы на 3000 мест объемом 280 т. м3

Детский сад на 150 мест

2.2) Конструктивные особенности объекта

Монолитный железобетонный каркас с заполнением наружных стен из штучных материалов

Сборно-монолитный каркас с навесными стеновыми панелями

Другие конструктивные решения

2.3) Сведения о проектных организациях, состав проектной документации

Проектный институт. Состав проектной документации соответствует стадии «Проектная документация», в полном объеме, в соответствии с Градостроительным кодексом РФ

Творческие мастерские. Состав проектной документации соответствует стадии «Рабочая документация»

Другие проектные организации. Состав проектной документации соответствует отдельным разделам проектной или рабочей документации в соответствии со спецификой проектировщика

3.Требовани к качеству объектов и СМР

3.1) Показатели качества объекта

Технического уровня объекта: прочность, трещиностойкость, морозостойкость, звукоизоляция, теплоизоляция

Технологичности: материалоемкость, энергоемкость, трудоемкость

Эстетические: внешний вид, цветовые решения, качество поверхности

Другие показатели качества

3.2) Технические условия на объект

Комплектация оборудования: лифты (OTIS), вентиляционное оборудование (Siemens)

Материалы: утеплитель (rockwool), керамический кирпич, кровельный материал (техноэласт)

Конструктивные части и элементы: буронабивные сваи, сборные элементы шахт лифтов, санитарно-технических кабин, вентиляционных блоков

3.3) Требования к организационно-технологической документации

Проект организации строительства (ПОС) комплекса зданий

Проект производства работ (ППР) по каждому объекту

Технологические карты по видам работ: земляные работы, устройство фундаментов, монтаж перекрытий и т.д.

3.4) Дополнительные требования заказчика по контрактам

Технико-экономическое обоснование инвестиций

Вариантное проектирование

Наличие перечня мероприятий по гражданской обороне, мероприятий по предупреждению чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

Другие требования заказчика

4. Виды деятельности организации, определяющие качество объектов и СМР

4.1) Этапы реализации строительства

Комплекс объектов в целом

Отдельный комплекс

Пусковой комплекс

4.2) Перечень видов деятельности организации

Инженерные изыскания

Подготовка проектной документации

Инвестиционно-строительное проектирование

Все виды строительно-монтажных работ

4.3) Перечень процессов организации, влияющих на качество

Маркетинг

Закупки

Строительное производство

Утилизация

Другие процессы

4.4) Перечень элементов системы качества

Система контроля качества

Менеджмент процессов и ресурсов

Другие элементы системы качества

5. Элементы системы качества организации

5.1) Требования к элементам системы качества организации

Отдельные элементы СМК

СМК в полном объеме

5.2) Характеристики системы качества организации, ссылки на документы СМК

Политика и измеримые цели в области качества

Руководство по качеству

Документирование процедуры «Управление несоответствующей продукцией»

Другие документы и характеристики системы

5.3) Обязанности, полномочия должностных лиц при реализации договоров (контрактов)

Начальник производства (заместитель генерального директора) – лицо, ответственное за реализацию договоров (контрактов)

Начальник производственно-технического отдела, начальник производственно-диспетчерского отдела – лица, ответственные за реализацию договоров (контрактов) по своим направлениям деятельности

Другие должностные лица со своими полномочиями

5.4) Корректировка требований

По соглашению сторон

Методы и условия корректировки указаны в контракте

6. Ресурсы организации, влияющие на обеспечение качества объектов и СМР

6.1) Виды ресурсов

Сырье, строительные материалы, изделия, конструкции

Персонал

Оборудование, оснастка

Тепло-, энергоресурсы

Средства контроля и измерения

Финансовые ресурсы

Другие ресурсы

6.2) Объем затрат на качество выполнения СМР и объекта

Включен в сводный сметный расчет

Указан в договоре (контракте)

Утвержден в Плане работы по качеству организации

Программы работы по качеству по другим объектам капитального строительства (№ 2, № 3 и др.)

Расчетная часть Календарного расчетно-графического метода планирования работы по качеству направлена на решение следующих задач:

  1. определение последовательности, продолжительности, сроков выполнения и объемов работы по качеству, в соответствии со следующими документами:
  1. утвержденными измеримыми целями и политикой предприятия в области качества;
  2. планом предприятия по обеспечению заданного уровня качества строительной продукции;
  3. заключенными организацией договорами подряда (контрактами);
  4. принятой в организации системой контроля качества выпускаемой продукции;
  1. определение трудоемкости и стоимости выполнения мероприятий по качеству;
  2. определение затрат на обеспечение требуемого уровня качества строительно-монтажных работ и объекта в целом на основе следующих показателей:
  1. размера затрат на проведение строительного контроля, рассчитанного в проектной документации;
  2. размера средств на непредвиденные расходы в составе сводного сметного расчета;
  3. размера средств на обеспечение требуемого уровня качества, оформленного протоколом согласования затрат на обеспечение заданного уровня качества, являющимся неотъемлемой частью договора строительного подряда.

Сводный годовой календарный план-график работы по качеству в организации формируется на основе планов-графиков:

  1. План-график работы по качеству в рамках СМК организации;
  2. План-график по обеспечению уровня качества продукции, заданного по договорам подряда (контактам);
  3. План-график контроля качества и надзора.

План работы по качеству в рамках СМК организации разрабатывается на основе следующих документов:

  • политика и цели в области качества – содержит основные направления деятельности организации в сфере качества, официально сформулированные высшим руководством;
  • общее руководство качеством – определяет систему действий, направленных на обеспечение качества, с помощью которых организация устанавливает политику в области качества, измеримые цели и ответственность, а также их осуществление с помощью функций планирования и организации работы по качеству, обеспечения и контроля качества, управления качеством и его улучшения в рамках СМК.

Измеримые цели предприятия в области качества включают в себя:

  1. Улучшение экономического положения организации
  2. Расширение или завоевание лидирующего положения на рынках сбыта;
  3. Достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих предприятий и фирм;
  4. Разработка и внедрение новой продукции и современных, прогрессивных технологий;
  5. Разработка и внедрение новых методов и способов мотивации всех участников деятельности предприятия;
  6. Подготовка, обучение и повышение квалификации персонала;
  7. Совершенствование структуры управления предприятия, объединения, в том числе создание филиалов, дочерних обществ, представительств;
  8. Внедрение современных методов организации строительства и производства работ;
  9. Регулярное участие в выставках, конкурсах, премиях по качеству, в том числе международных;
  10. Разработка, создание и внедрение СМК предприятия;
  11. Сертификация СМК предприятия;
  12. Интегрирование СМК организации с подобными системами предприятий – поставщиков, проектными и субподрядными организациями;
  13. Анализ, оценка и контроль рисков организации, данных об их уменьшении или увеличении;
  14. Определение процессов жизненного цикла продукции организации, в том числе в период маркетинга, проектирования, закупок, производства, эксплуатации объектов недвижимости;
  15. Определение стандартов и правил организации, объединения, СРО в области качества, технических условий на продукцию, строительно-монтажные работы и услуги;
  16. Подведение итогов работы организации в отчетном периоде, в том числе итогов экономической деятельности, затрат на качество, удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон;
  17. Определение показателей, характеристик продукции, заданий по качеству на следующий планируемый период деятельности организации.

План по обеспечению уровня качества продукции, заданного по договорам подряда (контактам) разрабатывается на основе следующих принципов:

  • Планирование работы по обеспечению заданного уровня качества организации в целом должно дополняться внутрипроизводственным планированием. При этом определяются показатели качества (например, качество поверхности бетонных и железобетонных изделий); разрабатывается комплекс задач, направленных на достижение этих показателей (например, внедрение новой технологии очистки и смазки металлических форм, приобретение новых инструментов для заглаживания открытых поверхностей бетона, повышение профессиональных навыков рабочих и др.); осуществляется декомпозиция задач до уровня мероприятий, которые включаются в планы работы по обеспечению заданного уровня качества различных производственных подразделений (цех, участок, отдел, служба).
  • Разработка планов по обеспечению заданного уровня качества продукции для каждого струк¬турного подразделения, исходя из уровня показателей каче¬ства, утвержденных в общем сводном плане предприятия. Поэтому для структурных подразделений предприятия в зависимости от их специфики необхо¬димо устанавливать конкретные задания по обеспечению уровня качества про¬дукции и качества работы, которые должны быть однозначно увязаны с последующей оценкой и стимулированием их производственной деятельности.
  • Планы подразделений организации должны содержать задания по обеспечению уровня качества в соответствии с про¬изводственным процессом данного подразделения. Например, это могут быть задания по увеличению показателей точности монтажа, качества поверхности, по освоению производства новых изделий, модернизации оборудования, внедрению современной технологии СМР и др.
  • Для подразделений и цехов организации целесообразно планировать показатели качества продукции, которые установлены на уровне предприятия, в том числе: уровень сдачи продукции с первого предъявле¬ния; снижение потерь от брака и др. 
  • Для каждого подразделения вспомогательного производства целесообразно планировать как показатели, так и мероприятия, выполнение которых должно обеспечить высокое качество основного производства. Например, для службы главного механика, важней¬шим показателем может быть доля оборудования (в общем объеме отремонтированных станков и машин), достигшего после планового ремонта за¬данной технологической точности.
  • Целесообразно разрабатывать планы по обеспечению заданного уровня качества продукции для фун¬кциональных отделов и служб. Так, например, в плане отдела главного технолога должны содержаться мероприятия: внедрение современных технологических процессов; ликвидация (снижение) брака; оснащение производства различными приспособлениями, оснасткой, инструментами и т.д. 

План контроля качества и надзора в строительной организации включает:

  1. Производственный строительный контроль подрядчика (входной контроль проектной документации, материалов, оборудования; операционный контроль; оценку скрытых работ; приемочный контроль). Расчет трудоемкости работ по входному контролю проектной документации и калькуляция затрат на входной контроль проектной документации приведены в табл. 2. 
  2. Технический надзор застройщика (строительный контроль заказчика) за строительством (контроль соответствия операционного контроля, выполняемого подрядчиками; оценка совместно с подрядчиком соответствия выполняемых работ;   
  3. Лабораторный и геодезический контроль.
  4. Авторский надзор за строительством.
  5. Оценка соответствия зданий и сооружений обязательным требованиям безопасности в форме инспекционных проверок.
  6. Административный надзор за строительством, осуществляемый органами местного самоуправления и саморегулируемыми организациями в форме инспекционных проверок.
  7. Государственный надзор за строительством.

Сводный годовой календарный план работы по качеству в организации разрабатывается по предприятию в целом и отдельно по каждому структурному подразделению.

Сводный годовой календарный план работы по качеству в организации состоит из перечня мероприятий, отражающих строгую технологическую последовательность работы по качеству, включая подготовительный период (определение видов ресурсов, процессов, показателей качества, уровня качества, критериев оценки и др.). Здесь определены продолжительности выполнения каждого мероприятия по качеству, с учетом трудоемкости их выполнения и стоимости.

Таблица 2

Трудоемкость работ по входному контролю проектной и организационно-технологической документации, на 1 проект

Наименование работы Трудоемкость,

чел.-час.

Исполнители
1 2 3
Проверка комплектности и достаточности содержащейся в документации технической информации для производства работ и контроля качества 4 Старший инженер ПТО
Проверка наличия в документации перечня работ и конструкций, показатели качества которых влияют на безопасность объекта и подлежат оценке соответствия в процессе строительства 4 Старший инженер ПТО
Проверка наличия перечня параметров, по которым устанавливаются предельные значения и допускаемые уровни несоответствий (дефектности) продукции 8 Инженер по качеству
Проверка наличия перечня методов контроля качества и измерений 4 Начальник лаборатории
Проверка наличия согласований и утверждений 4 Старший инженер ПТО
Проверка наличия ссылок на ГОСТы на материалы, изделия и конструкции 4 Старший инженер ПТО
Проверка соответствия проектных осевых размеров и геодезической основы 4 Старший инженер ПТО
Проверка перечня работ и конструкций, в освидетельствовании которых должна принять участие проектная организация 4 Старший инженер ПТО
Проверка соответствия границ строительной площадки строительному генеральному плану, установленным сервитутам 2 Старший инженер ПТО
Подготовка и передача разработчикам недостатков документации для их устранения и внесения изменений 1 Главный инженер
8 Начальник ПТО
Всего 47  

В годовых календарных планах-графиках в масштабе показаны продолжительности выполнения мероприятий и работ по качеству, их даты начала и окончания с учетом увязки во времени, равнонапряженности и равномерности освоения затрат.

Планирование работы по качеству в строительной организации определяет, группирует и увязывает все мероприятия по качеству с учетом наиболее эффективного управления производственной деятельностью. Такая методика планирования позволяет прогнозировать уровень качества строительства с учетом постоянного развития строительных технологий. Внедрение методики планирования работы по качеству обеспечивает единство целей постоянного развития предприятия, рационального и наиболее эффективного использования ресурсов наименее затратными способами управления, не нарушая сложившейся практики производственного календарного планирования в строительстве.

Список литературы

  1. МДС 12-1.98 «Рекомендации по созданию систем качества в строительно-монтажных организациях (на базе стандартов ИСО 9000)».
  2. Байбурин А.Х., Головнев С.Г. «Качество и безопасность строительных технологий: Монография. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2006. – 453 с.
  3. Бузырев В.В., Юденко М.Н. «Управление качеством в строительстве: Учебное пособие. – СПб : ГИОРД, 2009. – 224 с. 
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 21.06.2010 № 468 «Положение о проведении строительного контроля при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта объектов капитального строительства».
  5. СП 11-110-99 «Авторский надзор за строительством зданий и сооружений».
  6. РД 11-04-2006 «Порядок проведения проверок при осуществлении государственного строительного надзора и выдачи заключений о соответствии построенных, реконструированных, отремонтированных объектов капитального строительства требованиям технических регламентов (норм и правил), иных нормативных правовых актов и проектной документации».

Автор: Людмила Волкова, к.т.н, доцент каф. «Организация строительства» СПбГАСУ, г. Санкт-Петербург

Просмотрено 31901 раз

15 комментарии

  • Комментировать kamagra original Коментарий пользователя kamagra original

    ou trouver kamagra le kamagra est il en vente libre comment bien bander sans kamagra comment durer au lit sans kamagra

  • Комментировать viagra vs cialis Коментарий пользователя viagra vs cialis

    kamagra effet indesirable prix kamagra 50 mg effet du kamagra pour homme kamagra ou aphrodisiaque

  • Комментировать cialis dosage Коментарий пользователя cialis dosage

    cenforce 200 cenforce 2000 generic viagra 200mg cheap cenforce

  • Комментировать achete viagra Коментарий пользователя achete viagra

    latisse skin solutions how to apply lumigan for eyelash growth how long after latisse eye cream what is latisse eyelash treatment

  • Комментировать azithromycin buy Коментарий пользователя azithromycin buy

    zithromax intravenous price of azithromycin in india does zithromax affect birth control how fast does azithromycin work for chlamydia

  • Комментировать diltiazem usa Коментарий пользователя diltiazem usa

    zanaflex and vicodin prescription zanaflex price is zanaflex the same as xanax how to prep zanaflex for injector

  • Комментировать buy brand neurontin Коментарий пользователя buy brand neurontin

    dapoxetine uk price dapoxetine 60 mg buy genuine priligy online where to get priligy bodybuilding

  • Комментировать buy ventolin Коментарий пользователя buy ventolin

    kamagra 100 mg cialis 10mg viagra blood pressure side effects how expensive is viagra

  • Комментировать buy cheap levitra uk Коментарий пользователя buy cheap levitra uk

    methocarbamol vs zanaflex zanaflex 16 mg is zanaflex bad for your liver? what schedule is zanaflex

  • Комментировать levitra pills india Коментарий пользователя levitra pills india

    priligy reviews buy cheap priligy online sildenafil citrate dapoxetine hydrochloride safe what is better viagra or priligy

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.

Сетевое издание «Институт стоимостного инжиниринга и контроля качества строительства» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 31.05.2017. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 70023.
ВОЗРАСТНАЯ КАТЕГОРИЯ САЙТА: 18+

  Наверх

 

Фото